Términos del servicio

Bienvenido a Tarifa Clara. A continuación se detallan los términos y condiciones que rigen el acceso y uso de los servicios de asesoramiento y comparación energética ofrecidos a través de tarifaclara.com, así como del programa de colaboradores y del programa de referidos. El uso de nuestros servicios implica la aceptación plena de este documento; para todo lo relativo al uso del sitio web como tal —propiedad intelectual, enlaces, jurisdicción— rige también el Aviso Legal, y para el tratamiento de tus datos, la política de privacidad.

1. Datos identificativos de la empresa

Titular: Tarifa Clara S.L.

CIF: B10543726

Domicilio social: Paseo de la Castellana 121, Esc. Dcha, Planta 4, Puerta B, 28046 Madrid

Correo electrónico: info@tarifaclara.com

Teléfono: 91 078 80 84

2. Objeto del servicio

El servicio de Tarifa Clara tiene dos partes: comparar las tarifas de energía (luz y gas) de las compañías comercializadoras que operan en España, y revisar el suministro ya contratado —potencia, tarifa según el consumo real, cargos que no correspondan— para detectar ahorro sin necesidad de cambiar de compañía. El servicio es gratuito y sin compromiso para quien lo solicita: no cobramos nada al usuario ni por el estudio ni por gestionar el cambio de compañía si decide hacerlo; nuestros ingresos proceden de la comisión que nos abona la comercializadora cuando el usuario contrata a través nuestro.

El resultado del estudio es una propuesta orientativa, elaborada a partir de los datos que el usuario facilita y de las condiciones de mercado en el momento de realizarlo, revisada por un asesor antes de comunicarla. Las condiciones finales del contrato de suministro las fija la comercializadora elegida, y pueden diferir de la estimación si los datos de consumo reales difieren de los facilitados.

3. Condiciones de uso y obligaciones del usuario

El usuario se compromete a hacer un uso diligente del sitio web y de los servicios accesibles desde el mismo, con sujeción a la ley, a las buenas costumbres y a estos términos. El usuario declara que toda la información y documentación aportada (facturas, datos de consumo, etc.) es veraz y actual, y que dispone de la titularidad o autorización necesaria sobre el punto de suministro y la factura que, en su caso, adjunte.

Si el usuario decide contratar un nuevo suministro a través de Tarifa Clara, deberá facilitar los datos y la documentación adicional que la comercializadora elegida requiera para formalizar el contrato, y será parte contratante de dicho contrato junto con la comercializadora, no con Tarifa Clara.

4. Programa de colaboradores

Quien se da de alta como colaborador puede remitir clientes a Tarifa Clara y percibir una comisión por cada contrato que llegue a firmarse a partir de ese cliente, en los términos y con el esquema de comisiones que se le comuniquen individualmente al ser aceptado en el programa. Ser autónomo o poder facturar a través de una empresa es condición necesaria para percibir la comisión. El colaborador no está autorizado a cerrar contratos ni a comprometer a Tarifa Clara frente a terceros: su función se limita a la captación y el primer contacto; el análisis técnico, la contratación y la gestión del cambio corresponden a Tarifa Clara.

5. Programa de referidos (embajadores)

El programa de referidos permite a un embajador compartir un enlace personal para que las personas de su entorno soliciten el mismo estudio de ahorro gratuito. El embajador declara contar con la autorización de la persona referida para facilitar sus datos de contacto con esa finalidad, en los términos de la política de privacidad. El acceso a este formulario está limitado, por motivos de seguridad, a un número razonable de intentos por minuto y dirección IP.

6. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de este sitio web —textos, gráficos, imágenes, diseño y los derechos de propiedad intelectual que les correspondan, así como marcas y nombres comerciales— son propiedad de Tarifa Clara S.L. o de sus legítimos dueños, quedando reservados todos los derechos sobre los mismos, en los términos que desarrolla el Aviso Legal.

7. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

Tarifa Clara actúa como intermediario independiente. No es una compañía comercializadora de energía. La contratación final del suministro se realiza siempre entre el usuario y la compañía comercializadora elegida, bajo las condiciones generales y particulares de ésta. Tarifa Clara no se hace responsable de las incidencias en el suministro, la facturación o la relación contractual entre el usuario y su compañía, ni de las variaciones del precio final respecto de la estimación orientativa del estudio.

8. Modificaciones

Tarifa Clara se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en su portal y en estos términos, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se prestan a través de él como la forma en la que aparecen presentados. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de la nueva revisión.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre Tarifa Clara y el usuario se rige por la normativa española vigente y cualquier controversia se somete a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la normativa de protección de consumidores y usuarios establezca un fuero distinto de carácter imperativo. Los usuarios que tengan la condición de consumidores pueden acudir además a la plataforma europea de resolución de litigios en línea que describe el Aviso Legal.